Base de connaissances

Comment accorder l’accès à Webpanel en tant que revendeur ou administrateur de serveur

Guide HelloWeb Hosting Tunisie – Comptes revendeurs, VPS et Cloud

Introduction

Si vous êtes revendeur ou administrateur d’un serveur VPS ou Cloud chez HelloWeb Hosting, vous pouvez créer des comptes d’hébergement pour vos clients et leur accorder un accès direct à Webpanel.

Ce guide vous explique comment :

• Créer un compte client dans Webpanel
• Récupérer l'URL d'accès et les identifiants
• Communiquer les accès de façon sécurisée

 Ceci concerne uniquement les clients disposant d’un accès Webpanel revendeur ou root.

Étape 1 : Accéder à votre Webpanel (Admin / Revendeur)

1. Connectez-vous à votre panneau via :
    https://webpanel.helloweb.tn:2087 (selon configuration)

2. Entrez votre identifiant administrateur ou revendeur et votre mot de passe

Étape 2 : Créer un nouveau compte d’hébergement

1. Dans le menu principal, cliquez sur "Create a New Account" ou "Créer un compte"

2. Remplissez les informations du client :

   • Nom de domaine principal
   • Nom d’utilisateur Webpanel
   • Mot de passe sécurisé (ou utilisez le générateur intégré)
   • Adresse e-mail du client
   • Sélectionnez un package si disponible (espace disque, bande passante, etc.)

3. Cliquez sur “Create”

 Le compte est maintenant actif, et le client peut accéder à son propre Webpanel.

Étape 3 : Obtenir l’URL de connexion Webpanel pour l’utilisateur

Par défaut, les clients peuvent se connecter à leur Webpanel via l’une des URL suivantes :

• https://votredomaine.tn:2083 (si le domaine est actif et sécurisé)
• https://ip-du-serveur:2083 (recommandé si le domaine n’est pas encore propagé)

Cette URL mène à l’interface Webpanel du client.

Étape 4 : Partager les accès au client

Transmettez les données suivantes :

 Accès à votre Webpanel

 URL : https://votredomaine.tn:2083  
 Nom d'utilisateur : [nom_utilisateur]  
 Mot de passe : [mot_de_passe]

Pensez à modifier le mot de passe dès votre première connexion.

 Important : Envoyez ces informations via un canal sécurisé (jamais en clair par e-mail).

Changer ou réinitialiser un mot de passe

Pour changer le mot de passe d’un utilisateur Webpanel :

1. Dans le menu Webpanel Admin, allez dans "List Accounts"
2. Recherchez l’utilisateur concerné
3. Cliquez sur "Edit" ou "Change Password"
4. Entrez le nouveau mot de passe et validez

Bonnes pratiques

•  Utilisez des mots de passe forts : lettres + chiffres + symboles
•  Ne donnez pas d’accès root à des utilisateurs finaux
•  Activez l’authentification FTP/SFTP pour plus de sécurité

Besoin d’aide ?

L’équipe HelloWeb Hosting est disponible pour vous aider à :

• Créer des comptes clients sur Webpanel
• Personnaliser l'accès Webpanel
• Configurer des packages revendeur ou VPS

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 contact@hellowebtunisie.com