Introduction
Une sauvegarde régulière est essentielle pour protéger votre site web contre les erreurs, les attaques ou les pertes de données.
Chez HelloWeb Hosting, vous disposez d’un outil intégré dans Webpanel qui vous permet de gérer, télécharger et restaurer vos sauvegardes en quelques clics.
Dans ce guide, découvrez comment accéder à vos sauvegardes et les restaurer facilement.
Que peut-on sauvegarder avec Webpanel ?
Via Webpanel, vous pouvez sauvegarder ou restaurer :
- Vos fichiers et répertoires (site web, images, scripts, etc.)
- Vos bases de données MySQL
- Vos comptes e-mail
- Vos paramètres DNS
Comment accéder aux sauvegardes dans Webpanel
- Connectez-vous à votre Webpanel HelloWeb Hosting
- Dans le menu, recherchez « Sauvegarde » ou « Backup »
- Cliquez sur l’icône "Sauvegarde" pour accéder à l'interface de gestion
- Ici, vous verrez la liste des sauvegardes disponibles (généralement créées automatiquement chaque jour ou selon votre plan d'hébergement).
Gérer vos sauvegardes
Sur la page de gestion des sauvegardes, vous pouvez :
- Télécharger une sauvegarde complète de votre compte
- Télécharger une sauvegarde partielle (seulement les fichiers, bases de données ou e-mails)
- Supprimer des sauvegardes manuelles (le cas échéant)
- Il est recommandé de télécharger une copie locale de votre site avant toute modification majeure.
Restaurer une sauvegarde
Pour restaurer une partie ou l’ensemble de votre site :
- Allez dans la section Restaurer une sauvegarde
- Sélectionnez :
- Fichiers : si vous voulez restaurer les fichiers de votre site web
- Base de données : si vous devez restaurer votre base MySQL
- Comptes e-mail : pour restaurer les messages supprimés
- Choisissez la sauvegarde à restaurer (par date)
- Cliquez sur Restaurer
- Le processus peut prendre quelques minutes selon la taille de votre site.
Conseils de sécurité
- Faites vos propres sauvegardes manuelles avant toute mise à jour majeure.
- Conservez une copie offline (sur votre ordinateur ou drive sécurisé)
- Ne modifiez pas les fichiers de sauvegarde sans connaissances techniques
FAQ – Questions fréquentes
À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles faites ?
Cela dépend de votre formule d’hébergement. La plupart des offres HelloWeb Hosting incluent une ou plusieurs sauvegardes automatiques quotidiennes.
Est-ce que je peux restaurer un seul fichier spécifique ?
L’outil intégré permet surtout des restaurations globales (site complet, dossier, base...). Pour un fichier précis, téléchargez la sauvegarde et récupérez le fichier manuellement via FTP ou le gestionnaire de fichiers.
Et si je supprime tout par erreur ?
Contactez notre équipe technique rapidement pour récupérer votre dernière sauvegarde disponible.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous aider à restaurer ou configurer vos sauvegardes à tout moment.
